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保安员应对突发事件的工作方法与技巧

Edit: 广州沪杰保安公司      Date:2018-05-29 17:20
 
一、收到被放置爆炸物品信息时的处理
l、得知被放置爆炸物品,或者接到扬言爆炸的恐吓电话时,要保持镇静,认真记录,同时以最快速度报告高层管理者,并立即向当地公安机关报案。
2、由管理处经理负责立即成立防爆炸指挥部。增派保安员,加强出入口管理,对于陌生或形??梢扇嗽毖霞臃婪?,认真核对证件及携带物品。
3、立即通知各门岗,检查车库是否有遗失物,并加强巡逻,发现无主物品不要随便碰触,立即上报,并报公安机关,请求协助。
4、确定确有爆炸物品时,立即疏散人员,同时请求公安机关协助处理。
二、发生爆炸事件时的紧急处理
l、值班人员接到发生爆炸报告后,立即赶到现场,确认后立即向公司最高领导层报告,同时向公安机关报案,如引起火灾即刻报119火警;如有人员伤亡,立即向120急救中心呼救,并派人迎候公安、消防、急救部fJ的车辆、人员,引导其进入现场。
2、立即成立临时指挥部,由物业管理公司最高当值、工程部、物业部人员组成。
3、工程人员迅速切断必要电源,保安员组织疏散爆炸现场附近的客户,并在距爆炸中心30m处没警戒线,禁止无关人员进入,同时,组织保安及物业助理在公共区域巡视,检查是杏还有可疑爆炸物。
4、消防监控中心高度戒备,监视有无火灾等可疑情况,各在岗员工也要坚守岗位,密切注意有无可疑情况。
5、工程部负责提供楼层平面图,供公安人员破案时使用。
三、接到停电、停水通知后的处理
l、接到停电、停水通知后,张贴通知,告知全体用户,请用户配合关闭室内各种电器设备(照明除外)。
2、准备充足的照明工具,保安员及物业管理员逐层检查备用照明的配备情况,保证停电后照明系统正常启用。
3、工程部负责后备电源启动的具体操作工作。
4、物业部最高当值人员对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后,通知各部门准备转电。
5、市电转为备用发电。正式转电前,要检查低压电房,确认设备及人员准备就绪;在监控室查看客户乘电梯情况,在确认无人乘梯情况下,通知工程部停梯,再通知低压电房开始转电,转电工作完成后,最高当值人员通知工程部开梯。供电转入正常后,最高当值仍要在监控室观察电梯运行情况,在正常进行半小时后方可离开。备用发电转为市电程序。
6、保安员加紧巡逻,防止盗窃、火灾等事件发生。同时,在大堂加派人员,加强进入大厦人员的登记工作。
7、接到停水通知后,工程人员将蓄水池的水注满。
四、煤气泄露的处理
1、发现煤氕泄露,不准在现场使用对i井机,严禁按门铃、打电话,或使用易引发火花的其他工具。
2、所有能打开的窗户轻轻推开,疏散气体。
3、通知队友或设备工迅速关闭煤气总阀。
4、敲门呼唤业主,若业主无应答,在感觉气味疏淡时(或带上防毒面具),在保汪自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。
5、发现有人昏迷,应及时抢救,尽快护送中毒者到就近医院。,
6、告知上级领导到场,通知煤气公司负责人到场。配合有关部门查明原因,了解情况。
五、遇犯罪分子偷盗或抢劫处置方法
1、接报后迅速赶往发案现场,保持镇静,发出信号,召集附近的保安员和群众支援。
2、访问目击群众,收集发生劫案的情况提供给公安机关。向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征、逃跑的方向、所用交通工具及特征。
3、如劫匪逃离现场,边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部(保安中队)报告。
4、发现罪犯在逃,应大声呼叫路面群众协助予以阻拦。
5、如罪犯坐车逃走的,可拦截机动车辆追堵或向“110”报警,或向派出所报警。
6、做好自身防范工作,既要制止罪犯,又要保证自己的人身安全,应多人或多带人围堵。
7、有固定现场的,耍?;ず孟殖?,没有固定现场的,保存好犯罪分子遗留的物品,特别是作案工具,要避免破坏指纹痕迹,劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸,不要让无关人员进入现场。
8、事主或在场群众如有受伤,要立即截车送医院抢救,并迅速报告公安机关。陪同事主一起到派出所报案。

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